FAQ

Les réponses avant de commencer.

Fonctionnement, tarifs, Premium, paiement et confidentialité : les points essentiels sont ici.

Simple

Quelques minutes par jour

Un suivi court, des actions claires et une progression visible sans lourdeur.

Accessible

Moins cher qu un paquet

Une offre annuelle volontairement basse pour encourager l usage sur la duree.

Securise

Paiement via Stripe

Les donnees de carte bancaire ne sont pas stockees sur TabacoStop.

01

Pourquoi utiliser TabacoStop plutot qu une simple note dans le telephone ?

Parce que TabacoStop relie vos actions entre elles : suivi, envies, declencheurs, economies, progression, badges, rappels et outils anti-envie. L objectif n est pas seulement de noter, mais de comprendre ce qui vous fait avancer.

02

Quelle formule choisir pour commencer ?

Le gratuit suffit pour demarrer et tester le suivi. Premium devient interessant si vous voulez un cadre plus complet : programme personnalise, outils avances, contenus, rapport hebdo, objectifs et accompagnement plus structure.

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Pourquoi le prix annuel est-il aussi bas ?

L idee est simple : pour moins que le prix d un paquet de cigarettes, vous avez un an d acces aux outils. Le tarif doit rester accessible, car l accompagnement au sevrage doit etre facile a essayer.

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Puis-je resilier mon abonnement ?

Oui. La gestion de l abonnement passe par un espace de facturation securise Stripe. Vous pouvez arreter le renouvellement, et l acces Premium reste actif jusqu a la fin de la periode deja payee.

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Que se passe-t-il si je refume ?

Rien n est perdu. Une cigarette ne doit pas effacer vos efforts. TabacoStop est pense pour vous aider a reprendre proprement : identifier le contexte, noter le declencheur et repartir avec une action simple.

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Combien de temps faut-il y passer chaque jour ?

Quelques minutes suffisent. Le meilleur usage est court et regulier : un check-in, une note si une envie arrive, puis un regard rapide sur la progression.

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Puis-je utiliser TabacoStop sans date d arret precise ?

Oui. Vous pouvez commencer par observer votre consommation, reduire progressivement, ou preparer une date d arret plus tard. L important est de rendre votre parcours visible.

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Comment sont calculees les economies ?

Les economies sont estimees a partir de votre consommation habituelle et du prix indique dans votre profil ou programme. Ce n est pas une comptabilite bancaire, mais un repere motivant.

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Les notifications sont-elles obligatoires ?

Non. Les rappels email ou push servent a vous aider a revenir faire votre suivi. Vous gardez le controle : l objectif est de soutenir la regularite, pas de vous envahir.

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Le site fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. TabacoStop est pense comme une PWA : vous pouvez l installer sur l ecran d accueil de votre telephone et garder certains elements accessibles plus facilement.

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Puis-je utiliser TabacoStop hors connexion ?

Une partie de l experience peut etre disponible hors ligne grace a la PWA. Pour synchroniser vos donnees avec votre compte, une connexion reste necessaire.

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Est-ce adapte si je fume beaucoup ?

Oui, mais il est recommande de demander conseil a un professionnel de sante si votre dependance est forte, si vous avez un traitement, une grossesse, une maladie ou des symptomes importants.

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Comment fonctionne TabacoStop ?

TabacoStop vous aide à suivre votre consommation, comprendre vos déclencheurs et avancer avec un programme progressif. La version gratuite permet de démarrer simplement, puis Premium débloque les outils avancés.

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Qu’est-ce qui est gratuit ?

Le compte gratuit donne accès au tableau de bord, au suivi quotidien, au profil, aux estimations d’économies et aux ressources essentielles.

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Que débloque TabacoStop Premium ?

Premium débloque le programme personnalisé, les objectifs avancés, le calendrier, les exercices anti-envie, les quiz, les contenus éducatifs, les vidéos, la communauté et les groupes de soutien.

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Combien coûte Premium ?

L’offre mensuelle est à 1,49 € par mois. L’offre annuelle est à 11,99 € par an, soit environ 1,00 € par mois. Elle est pensée pour rester moins chère qu’un paquet de cigarettes.

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Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est géré par Stripe. TabacoStop ne stocke pas les données de carte bancaire sur le site.

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TabacoStop remplace-t-il un médecin ?

Non. TabacoStop est un outil d’accompagnement et de motivation. En cas de doute, de traitement ou de situation médicale particulière, il faut demander conseil à un professionnel de santé.

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Mes données sont-elles protégées ?

Les données servent à faire fonctionner votre accompagnement. Elles ne doivent pas être revendues ni utilisées pour vous cibler avec des publicités tabac. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité pour le détail.

Vous avez une autre question ?

Envoyez-nous un message, surtout si votre question peut aider à améliorer la plateforme.

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